Крейт
ИННОВАЦИОННОЕ БЕЛЬЁ, СОХРАНЯЮЩЕЕ ЗДОРОВЬЕ!
Весь товар сертифицирован, рекомендован к применению Министерством здравоохранения и социального развития
ПН-ПТ 8:00-18:00 МСК
Оптовым покупателям: 8 (812) 401-71-69
Интернет-магазин: 8 (800) 700-68-50
Оптовым покупателям
8 (812) 401-71-69
Интернет-магазин
8 (800) 700-68-50

Гарантия на товар


Все продаваемые товары сертифицированы и обеспечены нашей фирменной гарантией.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  •  документ, подтверждающий покупку (товарный чек или товарная накладная); 

  • полная комплектация товара.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате необходимо проверить полноту комплектации и внешний вид изделия на предмет отсутствия механических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.), так как позже претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если: 

  • изделие имеет повреждения;

  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.

Приобретая товар в нашем Интернет-магазине, вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю. 

Гарантийный срок службы 6 месяцев установлен на следующие товары: 

  •  Дородовые и послеродовые бандажи.

  •  Грыжевые бандажи.

  •  Послеоперационные бандажи.

  • Корсетные пояса.

  • Корректоры осанки.

  • Головодержатели.

  • Ограничители на суставы.

  • Ортопедические матрасы.

  • Противопролежневые системы.

  • Массажные мячи и фитболы.

Стельки-супинаторы – 3 месяца.

Корректоры стопы из медицинского силикона – 1 месяц.

Противоварикозный компрессионный трикотаж  - гарантированное сохранение компрессионных свойств изделия в течение 7 месяцев с момента продажи.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров...  и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", лекарственные средства, изделия медицинского назначения, средства гигиены и медицинская техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Порядок возврата и обмена товаров: 

  1.  Компрессионный трикотаж, паховые бандажи, стельки-супинаторы, изделия из медицинского геля и силикона, а также прочие группы товаров (не находившиеся в эксплуатации ортопедические матрасы и подушки и т.д.) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

  2.  Не находившиеся в эксплуатации корсетные пояса, корректоры осанки, абдоминальные бандажи, ограничители для суставов и средства для облегчения передвижения не подлежат возврату, но обмениваются на аналогичные в том случае, если приобретенная модель не подходит по медицинским показаниям (имеются письменные рекомендации врача),  и только при наличии чека и полном сохранении товарного вида, комплектации и упаковки изделия.

  3. Обмен и возврат изделий, бывших в употреблении, осуществляется только при наличии производственного брака (скрытого).

  4. Если вам не подошла обувь, ее можно обменять на подходящий размер или вернуть, при условии того, что она не была ношена и сохранилась товарная упаковка, в течение 2-х недель с момента покупки.

По истечении двух недель рассматриваются только вопросы, касающиеся производственного брака.

Если товар был приобретен в Интернет-магазине «Здоровая семья», для того чтобы оформить обмен и /или возврат, вам необходимо позвонить по тел. 8 (800)700-68-50. Подробнее о правилах возврата товара можно посмотреть на странице «ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА».


Если товар был приобретен в розничной сети «Здоровая семья», обмен и возврат может быть оформлен в том же салоне, в котором была произведена покупка. При себе также необходимо иметь паспорт.

Санкт-Петербург, ул.Бутлерова, д.11, корп.4
E-mail: salon@kreitspb.ru
Интернет-магазин: 8-800-700-68-50
Оптовый отдел: +7 (812) 401-71-69

© 2018 ООО «Крейт». Пользовательское соглашение. Публичная оферта.
Обращаем внимание, что, отправляя любую заполненную форму на сайте lady-kreit.ru, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями нашей Политики в отношении обработки персональных данных.